Ga voor een betere ervaring op deze website
Je huidige browser (Internet Explorer) lijkt verouderd. Voor een betere ervaring op deze website maak je best gebruik van een moderne browser zoals Chrome, Firefox of Edge.
Je kan deze website verder bekijken met je huidige browser maar sommige onderdelen (zoals het bekijken van foto's) gaan niet of minder goed werken.

Aanpassing bezoekregeling: vanaf donderdag 10 september is kamerbezoek terug mogelijk

Gisterenavond heeft de koepel Zorgnet contact gehad met zijn leden (ook met ons) om te peilen en de richtlijnen te verduidelijken. In tegenstelling tot eerdere updates heeft het Agentschap Zorg en Gezondheid nu algemene, tot interpretatie mogelijk, versoepelingen doorgevoerd.

Daarom gaat de staff van Zorgnet aan de slag om deze kaderrichtlijnen verder te verfijnen zodat de woonzorgcentra, aangesloten bij Zorgnet, een houvast hebben.

Hierop wachtende hebben we beslist om in verschillende fases te communiceren naar u toe.

Het Agentschap Zorg en Gezondheid heeft samen met de 3 koepels terecht versoepelingen doorgevoerd. Het welzijn van de bewoners moet een plaats krijgen naast het veilig optreden van onze medewerkers. Veiligheid en warme zorg / menselijkheid zijn beide gewichten op de weegschaal. Het vinden van een goed evenwicht is nu essentieel voor alle partijen. Blijven we streng in het kader van veiligheid (kost wat kost besmettingen vermijden) dan riskeren we het menselijke karakter uit het oog te verliezen. Kiezen we voor open deuren en volledig voor het menselijke te gaan, wordt het onveilig. Nu dat de cijfers licht aan het dalen zijn, kan de versoepeling verantwoord worden. We moeten het ook volhouden en we weten niet wat de herfst en de winter ons gaat brengen. We hebben nog een lange weg te gaan eer het vaccin er is. 

We rekenen dan ook op uw medewerking !

Samen met u als familie willen we terug naar het ‘nieuwe-gewone’ leven. Met deze versoepeling van de bezoekregeling trachten wij opnieuw een stukje tegemoet te komen aan deze verzuchting.
Het weerzien op de kamer zal voor velen deugd doen. Maar we moeten waakzaam blijven. Zoals eerder geschreven zoeken we een goed evenwicht tussen menselijkheid, veiligheid en haalbaarheid.
Het coronavirus is nog steeds aanwezig en we kunnen dus (nog) niet teruggaan naar het normale leven van vroeger. We zien opnieuw coronahaarden opduiken in vele vakantielanden. De strijd is op dit moment nog niet gestreden, het coronavirus is nog steeds onder ons.

Praktische uitwerking

Bezoek op de kamer

Randvoorwaarden:

Om het bezoek op de kamer veilig te laten verlopen zijn we afhankelijk van volgende factoren:

  • beschikbaarheid van medewerkers en vrijwilligers (hierbij een warme oproep)
  • kwetsbaarheid van de bewoners
  • staat van besmettingen bij ons
  • aanwezigheid van voldoende beschermingsmaterialen voor iedereen
  • de infrastructuur van het kasteel en de interne werking

De bewoner behoudt te allen tijde de keuzevrijheid om al dan niet bezoek te ontvangen en bepaalt wie hij/zij wenst te zien. De bewoner in overleg met u als familie bezorgt het woonzorgcentrum een lijst met 5 namen. Enkel deze mensen mogen op bezoek komen in de kamer (bubbel van 5). Hou rekening dat de bewoner toetreedt tot uw vaste - reeds ingenomen-  bubbel van 5. Elk familielid die behoort tot de vaste bubbel van de bewoner moet hiermee rekening houden.
Bezoek kan enkel plaatsvinden als de bewoner en de bezoeker gedurende 14 dagen voorafgaand aan het bezoek geen symptomen vertoonden en niet positief getest werden op corona.

Hygiënische maatregelen

  • Elke bezoeker houdt steeds 1,5 meter sociale afstand waar mogelijk is.
  • Elke bezoeker draagt een chirurgisch neusmondmasker (te verkrijgen in de apotheek of in winkels of bij ons tegen betaling). U dient het masker op te zetten voor u het woonzorgcentrum betreedt.
  • Een correcte handhygiëne is verplicht. Voor bezoekers is er gratis handalcohol ter beschikking. Gebruik deze meermaals volgens de richtlijnen. Liefst draagt u geen juwelen zodat u een goede handhygiëne kan toepassen. 
  • Elke bezoeker neem de  kortste weg naar de bewoner voor wie u op bezoek komt en gebruikt de liften. De trappenhallen mogen niet gebruikt worden. U gaat geen andere kamers binnen.
  • Voelt u zich niet goed of heeft u symptomen, dan komt u NIET op bezoek.

Organisatorische maatregelen

Bezoek op de kamer is mogelijk onder volgende voorwaarden:
  1. Er kan slechts 1 bezoeker per bezoekmoment komen. Dit dient niet steeds dezelfde persoon te zijn. Kinderen onder de 18 jaar zijn momenteel nog niet toegelaten.
  2. Tot en met een latere datum is 1 bezoeker toegelaten op de kamer.(Evaluatie binnen enkele weken)
  3. Aangezien u niet moet reserveren verwachten wij dat de families onderling afspreken met elkaar. Doet u dit niet en er is reeds bezoek binnen, dan zal de toegang geweigerd worden. 
  4. Een verklaring op eer wordt ingevuld en de kennisname van de bezoekregels wordt door u ondertekend in de inkom.
  5. U respecteert de bezoekuren stipt.
  6. U houdt de hele tijd het neusmondmasker op. Onze eigen medewerkers blijven ook nog steeds hun masker dragen. Ontsmet uw handen na niezen of snuiten.
  7. De kamerdeur blijft open tijdens het bezoek.
  8. Het nuttigen van dranken en maaltijden op de kamer is niet toegelaten.
  9. Het toilet op de kamer van de bewoner mag u niet gebruiken. Indien u naar het toilet wenst te gaan kan u gebruik maken van de bezoekerstoiletten aan de inkom.
  10. Fysiek contact tussen u en de bewoner is toegelaten door het Agentschap. In de komende dagen zullen wij omschrijven wat een warmmenselijk doch veilig contact mogelijk maakt.

Bezoekuren op de kamer:

Rekening houdend met onze organisatie en personeelsbezetting hebben wij in eerste fase beslist om volgende bezoekmomenten te organiseren.

Op  dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag  in de namiddag van 14 .30 uur tot 16.30 uur.
Elke maandagavond  en donderdagavond is er een avondbezoek mogelijk tussen 17.30 uur en 18.30 uur op de kamer.
In totaal bieden wij 6 bezoekmomenten per week aan per bewoner.

Bij deze uitwerking is er rekening gehouden met:
  • De personeelscapaciteit : op elk moment zijn er medewerkers aanwezig voor de regeling en de desinfectie na het bezoek
  • De verzorgingsmomenten voor de bewoners
  • De maaltijden

  • Perspectief:

    We voorzien na evaluatie, binnen enkele weken, een mogelijke verdere uitbreiding van de bezoekregeling (zowel tijdstip als meerdere bezoekers per moment). Biedt het een meerwaarde? Verloopt alles veilig?

    We vragen daarom uitdrukkelijk begrip om stapsgewijs deze uitbreiding in te voeren en bij te sturen. Ook in de maatschappij is de bubbel van 5 nog steeds tot eind september van kracht.

    Op eenvoudige vraag kan er steeds een bezoek geregeld worden op een ander tijdstip, bv omwille van professionele redenen.

    Bezoekers, familieleden die NIET tot de bubbel van 5 behoren laten we niet in de kou. Wij voorzien op korte termijn ook voor hen een bezoekmoment op maandag of donderdag in de cafetaria. Dit bezoekmoment is dan ook exclusief voorbehouden voor de mensen die niet tot de bubbel behoren. We denken dan aan kleinkinderen en achterkleinkinderen (middelbare leeftijd)

    Cafetaria

    Op verschillende dagen zal de cafetaria open zijn voor bezoekers/familieleden. 
    Verdere communicatie volgt.

    Wandelen in het park tijdens bezoekmomenten

    • Wandelen in het park is terug toegelaten.
    • Er kan slechts 1 bezoeker per bewoner een wandeling maken in het park.
    • Tijdens het wandelen respecteert u alle geldende afspraken  en houdt u afstand van elkaar.
    • Ook buiten blijft u een neusmondmasker dragen daar u niet altijd de 1,5 m afstand kan garanderen.
    • U mag rondwandelen met de rolstoel na ontsmetting van de handvaten.
    • Eten en drinken doen we niet tijdens de wandeling.
    • Er is geen beperking in tijd om te wandelen binnen de voorziene tijdsblok van het bezoek.

    Familiebezoek – verlaten van de voorziening

    De overheid voorziet deze mogelijkheid.
    Bijkomende informatie volgt over afspraken en veiligheid tijdens en na het familiebezoek/verlaten van de voorziening.


    Algemeen

    De huidige raamcontacten en skypemomenten zullen worden afgebouwd in de komende periode.

    Goederen/geschenken worden nog steeds in het sas aan de inkom achtergelaten. Onze medewerkers zullen eerst alles ontsmetten en brengen het zelf naar de kamer.

    We kiezen ervoor om geen kamerbezoek te organiseren op zondag en feestdagen gezien de haalbaarheid en de combinatie met de cafetariawerking. De versoepeling die we nu aanbieden lijkt ons billijk en wordt zeker en vast geëvalueerd.

    De uitwerking van deze regeling stoelt op een terugblik in het verleden naar bezoek en cafetariawerking.

    We doen een uitdrukkelijk beroep op uw verantwoordelijkheidszin als bezoeker. Onze medewerkers mogen u hierop aanspreken.

    We begrijpen uw roep voor meer vrijheid en verlangen samen met u naar een normale situatie. Maar wij en nu ook u dragen een zeer grote verantwoordelijkheid naar onze residenten toe.

    Laat onze gezamenlijke inspanning niet voor niks zijn geweest.

    De bezoekregeling kan en mag dus verstrengd worden. De wetgever voorziet dat we als woonzorgcentrum altijd kunnen beslissen om een stap terug te zetten bij een besmetting van een bewoner of medewerker of maatregelen te nemen naar de bezoeker die de voorwaarden niet naleeft.

    Dank u wel namens alle bewoners en medewerkers van dit huis.

    Wil je graag meer weten?

    Wens je meer info of zou je graag een bezoek brengen aan ons woonzorgcentrum? Dat kan!
    Kom langs en maak kennis met onze gelukkige bewoners, ons enthousiast team en de prachtige omgeving.

    Warmte, respect en plezier

    Bij ons staan de bewoners en hun familie centraal. Binnen de muren van een prachtig kasteel hanteren wij een kleinschalige aanpak en heerst een familiale sfeer. Om onze bewoners te omringen met de beste zorgen beschikken wij over alle moderne en nodige faciliteiten.